Política de Privacidade

O PsicoTEA é a plataforma descrita nesta política. Dados completos do responsável pelo tratamento:

Para criar e manter sua conta, coletamos:

• e-mail e senha, usados exclusivamente para autenticação (via Supabase Auth);
• o token de sessão, mantido pelo navegador para manter você conectado.

A senha não é armazenada em texto legível — a autenticação é delegada ao provedor.

Os dados de pagamento da assinatura são tratados diretamente pela Payment, com processamento pela Asaas — o PsicoTEA não recebe nem armazena os dados completos do cartão.

Ao cadastrar uma criança para avaliação, o PsicoTEA registra:

• nome, gênero e idade informados pelo profissional;
• os resultados de cada instrumento aplicado (marcos, barreiras, transição, Ecoico, instrumentos complementares) e o plano de PEI, quando existir;
• metadados da sessão de avaliação (datas, status, versão do instrumento aplicado).

Não coletamos CPF, endereço, telefone ou foto da criança. Data de nascimento exata só é registrada quando informada pelo profissional; não é estimada pelo sistema.

Quando o profissional solicita um relatório interpretativo gerado por IA para um instrumento que oferece esse recurso, um resumo dos resultados da avaliação (pontuações, classificação de risco, faixa etária) é enviado à OpenAI para gerar o texto, a partir do backend do PsicoTEA. O nome da criança não é incluído nesse envio.

Os dados da aplicação (contas, crianças cadastradas, avaliações, PEI e relatórios) ficam armazenados em banco de dados fornecido pela Supabase, em servidores na América do Sul (região sa-east-1). O site comercial e a aplicação são hospedados pela Vercel.

Os dados são acessados pelos seguintes prestadores, na função de operadores:

• Supabase — banco de dados, autenticação e infraestrutura;
• Vercel — hospedagem do site e da aplicação;
• Payment/Asaas — processamento do pagamento das assinaturas;
• OpenAI — apenas o resumo descrito em "Relatório com apoio de IA", e apenas quando esse recurso é acionado pelo profissional.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para fins de publicidade. Não usamos scripts de análise de audiência (analytics) ou de publicidade no site nem na aplicação — os únicos recursos externos carregados são fontes (Google Fonts) e bibliotecas de funcionalidade (geração de PDF e gráficos).

O tratamento dos dados do profissional ocorre para execução do contrato de uso da plataforma. O tratamento dos dados da criança/paciente ocorre para viabilizar o registro e o acompanhamento clínico realizado pelo profissional, sob responsabilidade dele perante seu próprio paciente ou responsável legal.

Os resultados de instrumentos de avaliação e demais informações relacionadas ao desenvolvimento da criança podem constituir dados sensíveis relacionados à saúde, nos termos do art. 5º, II, da LGPD. Esse tratamento tem como base a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional regularmente habilitado (art. 11, II, "f", da LGPD), exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

Os dados permanecem armazenados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e eventuais obrigações legais, contratuais ou fiscais aplicáveis. Não há prazo fixo além disso. Pedidos de exclusão de conta ou dos dados de um caso específico podem ser feitos pelo canal descrito em Suporte, e serão atendidos observadas as obrigações legais de guarda de dados eventualmente aplicáveis.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de seus dados pessoais, entre outros direitos previstos em lei. Solicitações podem ser encaminhadas para atendimento@psiform.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99236-7278 — canais também descritos na página de Suporte.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no PsicoTEA ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo desta página identifica a versão vigente.